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Empresa

A Relbio trabalha com a Revenda Autorizada e Manutenção de relógios de ponto biométrico, cartográfico, manual ou eletrônico fabricados pela Henry, Control ID, RW Tecnologia, Top Data, Proveu, Dixi, Velti, ZPM. Com diversos modelos em estoque e oferecendo as melhores soluções, estamos preparados para atender clientes da cidade de São Paulo, grande São Paulo e todas as regiões do Brasil. Além de relógio de ponto, a empresa fornece catracas para controle de acesso, que podem ser instaladas em academias, clubes, universidades e outros estabelecimentos. Oferecendo equipamentos de qualidade e tecnologia avançada, que são liberados por cartões ou sistemas biométricos, garantimos organização na entrada e saída de colaboradores, clientes e alunos.

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Assistência Técnica

Há algumas dezenas de fabricantes de relógios de ponto no Brasil e centenas de revendedores. Muitas das empresas que fabricam somente comercializam o relógio de ponto através de revendas. O processo de credenciamento de tais revendas junto a estes fabricantes não segue uma norma rígida, na maior parte das vezes. Logo é possível que ao adquirir o relógio de um revendedor ele feche as portas e você fique sem assistência. Neste caso pode ser que a fábrica do equipamento sequer tenha condições de lhe prestar a assistência desejada.

O mais importante de tudo ao adquirir um relógio de ponto é o plano de suporte oferecido pelo fornecedor. Não há mágica neste processo. Os softwares precisam de atualizações. As peças mecânicas e eletrônicas dos relógios certamente darão algum defeito e alguma dia precisarão de manutenção. Este serviço é importante e precisa de pessoal especializado para que seja feito sem causar prejuízos à sua empresa. Portanto, ao comprar um relógio pesquise muito sobre o suporte técnico oferecido pela empresa.

Contrato de Manutenção

Vantagem de um contrato

Facilidade na solução de problemas e suporte técnico, quando surge alguma dúvida ou dificuldade com seu equipamento ou software temos uma equipe de suporte qualificada que presta um atendimento personalizado com segurança, confiança e agilidade. Atendimento presencial em até 48 horas com eficiência! Rotina de backup, mensalmente realizamos backup do banco de dados da empresa salvando no nosso servidor para a segurança da sua empresa, e dependendo do plano contratado, visitas mensais preventivas para avaliar o desempenho do seu relógio. Além de descontos na compra de acessórios, manutenção de equipamento gratuita e 50% de desconto na compra de peças.

  • BASIC

    Conheça os Benefícios
  • SUPORTE

    Telefônico e Acesso Remoto ilimitado

  • TREINAMENTOS

    Treinamento web quando necessário

  • SOFTWARE

    Manutenção e atualização do software Atecsoft

  • BACKUP

    Backup mensal do banco de dados salvo em nosso servidor

  • CHAMADO TÉCNICO

    50% de descontos chamados técnicos

  • ENTREGA GRÁTIS

    Taxa de entrega grátis na compra de bobinas e outros materiais

  • MANUTENÇÃO

    50% de desconto na compra de peças e mão de obra gratuita para consertos

  • SEGURO PARA O RELÓGIO

    Garantia de substituição do relógio em caso de perca total do relógio. Deixamos um relógio emprestado na retirada do seu relógio para a manutenção

  • CONTRATAR
  • Standard

    Conheça os Benefícios
  • SUPORTE

    Telefônico e Acesso Remoto ilimitado

  • TREINAMENTOS

    Treinamento web quando necessário

  • SOFTWARE

    Manutenção e atualização do software Atecsoft

  • BACKUP

    Backup mensal do banco de dados salvo em nosso servido

  • CHAMADO TÉCNICO

    50% de descontos chamados técnicos

  • ENTREGA GRATIS

    Taxa de entrega grátis na compra de bobinas e outros materiais

  • MANUTENÇÃO

    50% de desconto na compra de peças e mão de obra gratuita para consertos

  • SEGURO PARA O RELÓGIO

    Garantia de substituição do relógio em caso de perca total do relógio. Deixamos um relógio emprestado na retirada do seu relógio para a manutenção

  • CONTRATAR
  • Premium

    Conheça os Benefícios
  • SUPORTE

    Telefônico e Acesso Remoto ilimitado

  • TREINAMENTOS

    Treinamento web quando necessário

  • SOFTWARE

    Manutenção e atualização do software Atecsoft

  • BACKUP

    Backup mensal do banco de dados salvo em nosso servido

  • CHAMADO TÉCNICO

    50% de descontos chamados técnicos

  • ENTREGA GRATIS

    Taxa de entrega grátis na compra de bobinas e outros materiais

  • MANUTENÇÃO

    50% de desconto na compra de peças e mão de obra gratuita para consertos

  • SEGURO PARA O RELÓGIO

    Garantia de substituição do relógio em caso de perca total do relógio. Deixamos um relógio emprestado na retirada do seu relógio para a manutenção

  • CONTRATAR

** Alguns destes serviços poderão estar disponíveis apenas em algumas modalidades de contrato, sendo opcionais a outros ou ainda sob condições especiais.

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